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6月21日，南京市特需学生家长服务中心在南京市特殊教育指导中心揭牌启用。全市21名“融老师热线”教师志愿者现场参与业务培训。
市特教指导中心副主任陈源清介绍，南京市特需学生家长服务中心的成立，旨在缓解特殊需要儿童家长在长期呵护孩子过程中产生的焦虑、压抑、家庭矛盾等多种情绪问题。该中心将通过心理辅导、小型团体辅导、家庭治疗、沙盘游戏、情绪宣泄、艺术疗愈等形式，为有需要的家长进行情绪疏解、悲伤抚慰、家庭关系调适等服务。
启用仪式上，秦淮区未成年人成长指导中心负责人韩璐为21名“融老师热线”教师志愿者进行业务培训。“我们深知特殊需要儿童家庭在孩子成长过程中所面临的压力和挑战，志愿者们很乐意成为家长的倾听者，真诚地为家长提供适时的心理支持。”融老师热线教师志愿者、南京市长平路小学党支部副书记田田说。
仪式现场，一位“星星的孩子”家长代表感叹：“尽管家长们努力不放弃，但还是低估了在孩子成长路上，遇到的诸多困难。相信‘融老师热线’的开通，对家长排忧解难更及时、更有效、更通畅，让家长们收获不一样的力量。”
“融老师热线”将于9月1日开学后正式运行，家长可拨打025-68080006进行咨询，同时，该热线有专业心理咨询师负责接听，可以提供在线心理支持服务，力求为特殊需要儿童家庭提供自然的陪伴和贴心的支持。