“我从未想到，我这么年轻居然会得癌症，幸好有保险的守护，让我有足够的勇气面对未来！”W女士对富德生命人寿襄阳中支的员工感慨地说道。她的感激之情无以言表，眼里满是对未来的憧憬和对生活的深刻感悟。
2017年11月19日，W女士经了解投保了《富德生命康爱星防癌疾病保险》，保额20万元。当时，她只是出于对未知风险的预防，未料到数年后，这份保险成了她和家庭最坚固的保障。2022年，W女士在例行体检中发现甲状腺右侧有肿块，但当时由于自认年轻、身体状况良好，加之工作繁忙，她未引起重视。直至2024年7月，W女士身体出现不适，才前往医院接受进一步治疗。经过详尽的检查和手术病理确诊，她被诊断为甲状腺乳头状癌。
突至的诊断书让W女士忧虑不已，在担心病情的同时也为未来的治疗费用发愁，正当W女士一筹莫展时，襄阳中支的保单服务人员主动联系她，提供保单服务，得知她的情况后，中支工作人员立即到医院探视慰问，并协助整理理赔资料。他们耐心指导W女士填写资料，讲解理赔流程，让她在病痛中感受到了温暖与关怀。
收齐W女士的理赔资料后，公司审核确认客户的情况符合《富德生命康爱星防癌疾病保险》保险责任，依据该产品的独特性，重疾可双倍赔付，9月23日，客户收到了重疾保险金40万元。这笔款项不仅缓解了她的医疗负担，也为她未来一段时间的生活提供了保障。
收到理赔款后，W女士对公司细心高效的理赔服务表示高度认可并感慨到这次理赔让她深刻的认识到保险的真谛——保险，让生活更美好！
疾病无情，生命有爱。理赔款虽不能解除病痛，但可以缓解治疗费用带来的经济压力。富德生命人寿襄阳中支始终秉持积极热情的工作态度、快速高效的服务标准，持续为客户提供优质快速的理赔服务。