近日，客户郑女士重疾身故，富德生命人寿恩施中支以其专业高效的理赔服务，先后多次协助郑女士家属处理理赔事宜，赢得了客户及其家人的认可与感激。
2019年,郑女士在富德生命人寿恩施中支为自己投保一份《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》保额30万、《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)》保额200万元、《富德生命附加意外住院每日补贴医疗保险》保额140元/日、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》保额8000元。
2022年6月24日，郑女士因身体不适前往恩施州中心医院检查，不幸确诊为“左侧乳腺恶性肿瘤”，需入院治疗。正处在而立之年的郑女士,从来没有想到自己年纪轻轻就罹患了这种疾病，突如其来的噩耗及巨额的医疗费用犹如晴天霹雳，让郑女士家人们难以承受。郑女士想起在富德生命人寿的保单，于是在家人陪同下到富德生命人寿恩施中支申请理赔，在核实出险情况属保险责任后，公司作出了赔付重疾保险金30万元的理赔决定。
郑女士后续又进行了多次放化疗治疗，期间理赔人员始终积极协助郑女士家属收集资料、办理理赔手续，确保里理赔流程顺利进行。2024年11月22日，郑女士因病情恶化身故，其丈夫于先生办理完郑女士的身后事，于12月12日再次向公司提出理赔申请。理赔人员确认符合条款赔付标准后，立即协助于先生办理理赔手续，次日，15万元寿险复原金就转入于先生的账户。
当下，随着重大疾病发病率的增加，提前规划个人的风险保障变得尤为重要。保险不仅是经济补偿的一种方式，更是在面对不确定性时为家庭提供的坚实支持。