注重生活品质与健康管理的唐女士，于2016年12月在富德生命人寿恩施中支投保了《富德生命福星高照A款终身寿险》（保额15万元）《富德生命附加福相随重大疾病保险（A款）》（保额15万元）《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（B款）》（保额5000元），为自己和家人的未来增添了一份保障。
然而，命运似乎总爱与人开玩笑。2025年1月，唐女士在偶然间发现颈部有一包快，伴有轻度吞咽及呼吸不畅感，经过彩超检查结果显示“甲状腺左侧实性结节4级”，但由于工作繁忙等原因，她并未立即就医。直到一个月后，她才前往武汉市中西医结合医院进行进一步治疗。
经过详细的检查与手术切除，病理分析结果让唐女士及家人心如刀绞——甲状腺恶性肿瘤及颈部淋巴结继发恶性肿瘤。面对这突如其来的疾病打击，唐女士及其家人陷入了深深的担忧与焦虑之中。然而，在这艰难的时刻，恩施中支伸出了援手。
得知唐女士的病情后，恩施中支理赔部门立即启动了快速理赔流程。理赔人员第一时间与唐女士及其家人取得联系，详细了解了病情及治疗情况，并耐心指导他们准备理赔所需的各种材料。3月6日，在唐女士提交完所有理赔资料后，公司迅速进行了审核，确认符合保险合同条款约定。不久，159600元的理赔金便打入了唐女士的账户。这笔理赔金不仅为唐女士的治疗提供了有力的经济支持，更让她感受到了来自保险公司的温暖与关怀。唐女士及家人对公司的及时理赔和高效服务表示由衷的感谢与赞赏。
此次理赔事件再次证明了富德生命人寿对客户的承诺。公司将持续提升服务质量与效率，为更多需要帮助的人送去温暖与希望。同时，也提醒大家要增强健康意识、注重身体检查，为自己和家人的未来做好充分的保障规划。