近日，家住随州市曾都区东城街道的周女士因罹患右肺下叶恶性肿瘤，向富德生命人寿随州中支提交了重疾险理赔申请。随州中支在收到完整理赔资料后，迅速启动理赔程序，并于2025年1月22日将13.6万元理赔款汇入周女士的个人账户，为其后续治疗提供了有力的经济支持。
2012年3月，周女士在富德生命人寿随州中支为自己投保了《生命健康增额终身重大疾病保险》保单壹份，保额10万元。
2023年，周女士在体检时发现右肺结节，当时未做处理。2024年11月20日，周女士在复查时提示“右肺下叶背段见部分实性结节。为求进一步诊治，11月22日，周女士来到武汉同济医院住院治疗，出院诊断为：右肺下叶肺微浸润性腺癌。周女士随即致电富德生命人寿95535服务热线报案，并在工作人员的指导下，准备了完整的理赔资料。
富德生命人寿始终秉持“以客户为中心”的服务宗旨，急客户之所急，想客户之所想。在收到周女士的理赔申请后，随州中支高度重视，第一时间安排专人跟进处理，以最快的速度完成了理赔审核，并将13.6万元理赔款支付到账，解客户的燃眉之急。
周女士对随州中支高效、专业的理赔服务表示高度认可和衷心感谢。她表示，这笔理赔款不仅缓解了家庭的经济压力，更让她感受到了保险的温度和力量。她也会积极配合治疗，争取早日康复。
保险的意义在于为人们提供风险保障，护航人们对“美好生活、健康生命”的向往。未来，富德生命人寿将紧扣经济社会发展和人民群众保险需求变化，围绕“教育、财富、健康、养老”四大领域持续丰富产品供给，以保障全面、功能丰富、持续创新等产品优势，为客户提供全生命周期、多样化的保险保障。