2021年起，客户徐女士在富德生命人寿黄石中支为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（经典版）》（保额22万）、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额6000元）、《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》（保额200万）、《附加意外门急诊医疗》（保额2000元）。
2025年3月，徐女士因下颚肿痛前往医院住院治疗，经系统全面检查后诊断为急性髓细胞白血病。4月11日，徐女士委托代理人将完整的资料递交给黄石中支申请理赔，理赔人员收到客户资料后进行调查核实，确认符合保险责任范围，公司将理赔款277200元打到客户指定的账户，同时根据保险条款约定，豁免其剩余续期保险费72688元。
4月21日，徐女士家属将“快速理赔显诚信，富德服务暖人心”的锦旗送至黄石中支，对公司专业、高效、温情的理赔服务予以衷心感谢。
白血病是一种源于造血干细胞的恶性克隆性疾病，复杂的发病机制与生物、物理、化学、遗传和其他血液病等多因素关联。其中骨髓和其他造血组织中的白血病细胞增殖失控，导致正常造血受到抑制并渗出到其它器官。在中国，白血病的发病率为每十万人中3～5人，其中以急性髓系白血病最为常见，且急性白血病与慢性白血病的发病人群有所不同：成人以急性髓系白血病多见，而儿童以急性淋巴细胞白血病多见。
保险无法阻止疾病或意外的发生，但可以提供安心保障，有效缓解被保险人及其家庭的经济压力。爱的呵护，从一份保单开始，让保险成为美好生活最坚实的后盾。